B2A Support

Comment pouvons-nous vous aider ?

Retrouvez les réponses, les guides et l'assistance dont vous avez besoin pour AssoDoc et EngineDoc.

Gestion associative & CERFA

Assistance

Comment pouvons-nous vous aider ?

Assistance technique

Un problème ou une question concernant votre service.

Compte & accès

Connexion, compte utilisateur ou accès à votre espace.

Facturation

Paiement, facture ou abonnement.

Services B2A

Besoin d'aide concernant l'un de nos services.

Autre demande

Votre demande ne correspond à aucune catégorie ?

Suivi

Gardez le contrôle de vos demandes

Chaque demande reçoit un numéro de suivi. Avec votre adresse e-mail, consultez son statut, l'historique des échanges et les réponses de l'équipe, sans créer de compte.

  • Statut mis à jour par notre équipe
  • Historique complet des échanges
  • Réponse directement depuis le suivi
Suivre une demande

Notre approche

Moins de recherche. Plus de réponses.

Nous centralisons vos demandes afin que vous puissiez facilement retrouver vos échanges, suivre leur avancement et obtenir les informations dont vous avez besoin.

01

Une demande

Décrivez votre besoin en quelques lignes.

02

Un suivi clair

Chaque étape est visible avec votre numéro.

03

Une réponse

Notre équipe vous répond et vous accompagne.

Une question ? Parlons-en.

Notre équipe est là pour vous accompagner lorsque vous en avez besoin.

Obtenir de l'aide